Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung erfolgt nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK).

Verantwortlicher: My Antalya Transfer VIP (myantalyatransfervip.com)
Anschrift: Güzelyurt Mah. Ş. Kom. Er Mustafa Göktürk Cad. No: 73/A, Aksu / Antalya, Türkiye
E-Mail: info@myantalyatransfervip.com · Telefon: +90 535 418 02 60

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefon- / WhatsApp-Nummer.
• Reisedaten: Abhol- und Zieladresse bzw. Hotel, Datum und Uhrzeit, Flugnummer, Anzahl der Fahrgäste, Gepäck, Zusatzleistungen wie Baby- oder Kindersitz sowie Ihre Buchungshinweise.
• Buchungs- und Vorgangsdaten: Buchungsnummer, gewähltes Fahrzeug, Preis, Währung, Buchungs- und Stornierungsdaten.
• Kommunikation: Nachrichten über Kontaktformular, E-Mail oder WhatsApp.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten, Sprach- und Währungseinstellung, Cookie-Daten (siehe Cookie-Richtlinie).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Anlegen, Bestätigen und Durchführen Ihres Transfers, Empfang am Flughafen und Anpassung der Abholzeit bei Flugverspätung — Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Buchungsbestätigungen, Änderungen, Erinnerungen und Beantwortung Ihrer Fragen — Vertrag und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO).
• Buchhaltung, Rechnungsstellung und gesetzliche Aufbewahrung — rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sicherheit der Website und Schutz vor Missbrauch und Spam — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Besucherstatistik und Verbesserung der Website (falls Google Analytics o. Ä. aktiv ist) — Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Werbung erhalten Sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

4. Empfänger

• Fahrer und Partner-Fahrzeugunternehmen, die den Transfer durchführen — nur Name, Telefon, Flug- und Adressdaten, die für die Fahrt nötig sind.
• Hosting-, E-Mail- (SMTP) und technische Dienstleister als Auftragsverarbeiter.
• Google (Analytics, Maps, Tag Manager, falls aktiv) und WhatsApp/Meta (wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren).
• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich, sowie Rechtsberater im Streitfall.

Einige Dienstleister verarbeiten Daten ggf. außerhalb der Türkei bzw. des EWR. Solche Übermittlungen erfolgen mit geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) gemäß DSGVO und Art. 9 KVKK.

5. Herkunft der Daten

Wir erheben Daten direkt bei Ihnen über das Buchungs- und Kontaktformular, E-Mail, Telefon und WhatsApp sowie technische Daten automatisch über Cookies und Server-Logs. Wenn Sie für andere Personen buchen (Familie, Gruppe), informieren Sie diese bitte über diese Erklärung.

6. Speicherdauer

• Buchungs- und Buchhaltungsunterlagen: für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (nach türkischem Steuerrecht in der Regel 10 Jahre).
• Kontaktformular und E-Mail-Verkehr: bis zu 2 Jahre nach Abschluss des Anliegens.
• Sicherheits- und Server-Logs: bis zu 2 Jahre. Cookies: siehe Cookie-Richtlinie.

Danach werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7. Sicherheit

Unsere Website nutzt verschlüsselte Verbindungen (HTTPS). Zugriff auf Daten haben nur Mitarbeiter und Partner, die ihn für ihre Aufgabe benötigen; der Verwaltungsbereich ist passwortgeschützt. Kein System ist risikofrei, wir treffen aber angemessene technische und organisatorische Maßnahmen.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Art. 15–22 DSGVO und Art. 11 KVKK das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen aus berechtigtem Interesse, jederzeitigen Widerruf erteilter Einwilligungen sowie auf Schadensersatz.

Anfragen richten Sie bitte an info@myantalyatransfervip.com oder an die obige Anschrift. Wir antworten kostenlos innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich außerdem bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes oder in der Türkei bei der Datenschutzbehörde (KVKK) beschweren.

9. Kinder

Buchungen dürfen nur von Personen ab 18 Jahren vorgenommen werden. Angaben zu mitreisenden Kindern (z. B. Alter für den Kindersitz) macht ausschließlich der buchende Erwachsene; sie werden nur für die Fahrt verwendet.

10. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern; die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite. Bei Fragen nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite oder schreiben an info@myantalyatransfervip.com.